Un objetivo, un plazo y seis canales donando a la vez. Necesitas un total, no seis.

Qué falla hoy

Nadie puede decir lo que ha recaudado la campaña ahora mismo

Una publicación en redes, un enlace de email, una recogida presencial y un terminal en un evento producen donativos a la vez, en sistemas distintos. El total frente al objetivo es una estimación hasta que alguien concilia todo a mano, normalmente después del momento en que habría sido útil.

El proyecto termina y los donantes desaparecen

La campaña atrajo a trescientos nuevos socios a través de una herramienta de formularios, una plataforma de eventos y una hoja de cálculo de transferencias bancarias. Cuando el proyecto termina y se cancelan las herramientas temporales, esos socios quedan varados fuera de tu base real de donantes, invisibles para la campaña del año que viene.

Un equipo reunido para un propósito, y luego desaparecido

Las personas que dirigen la campaña suelen ser voluntarias, contratadas o personal traído para la ocasión. Darles el mismo acceso que a una responsable de finanzas permanente deja, tras un proyecto corto, un problema de acceso a largo plazo.

El informe de cierre es una reconstrucción, no un registro

Un patronato, un gran donante o un financiador esperan saber qué se recaudó, por qué canales, y de cuántos socios en cuanto cierra la campaña. Montar ese informe a partir de exportaciones separadas es lento, y las cifras rara vez se pueden verificar.

Qué se conecta, y con qué autorización

Cada fuente de abajo se lee solo después de que tu organización la configure y autorice.

Stripe

Los donativos con tarjeta durante la campaña llegan con sus cargos, reembolsos y estado intactos, así que el total en curso refleja lo que se liquidó, no lo que se envió.

Square

Una hucha en un evento o un lector de tarjetas ese día cuentan para el mismo total de campaña que un donativo online, en lugar de quedar en un registro de caja aparte.

Donativus forms

Una página dedicada a la campaña produce envíos ya vinculados a un socio y a la campaña, sin necesitar una plataforma de eventos separada.

Bank transfers & offline gifts Limitado

Los compromisos y transferencias offline, a menudo los mayores donativos individuales en un llamamiento de capital, se registran en el mismo libro en lugar de en una hoja de cálculo aparte que solo lee la persona líder del proyecto. Recorded by your team or brought in by import today. Direct bank connections are on the roadmap.

CSV & spreadsheet imports

Un listado de socios construido durante el proyecto en una hoja de cálculo o una herramienta temporal se puede unir al mismo registro cuando termina la campaña, en lugar de archivarse y olvidarse.

Campaign & source attribution

Cada donativo conserva el vínculo con la campaña y el canal que lo produjo, lo que es lo que convierte el informe de cierre en una consulta en lugar de una reconstrucción.

El ciclo operativo para este trabajo

1. Conectar

   Autoriza los procesadores, formularios y registro offline que realmente usa tu campaña antes del lanzamiento, sea cual sea la combinación.

2. Unificar en tiempo real

   Los donativos de cada canal conectado se normalizan en transacciones vinculadas a la campaña a medida que llegan, no a fin de mes.

3. Analizar el total en vivo

   El progreso frente al objetivo es una cifra en curso en todos los canales, así que el equipo que dirige la campaña sabe cómo va sin preguntar a cada responsable de canal por separado.

4. Actuar y llevar a los socios hacia adelante

   Los donantes captados durante el proyecto se unen a tu registro de socios permanente, no a una lista exclusiva del proyecto que termina cuando termina la campaña.

5. Medir e informar

   El informe de cierre, total recaudado, por canal, por número de socios, se construye a partir de las mismas transacciones sobre las que se gestionó toda la campaña.

Dónde vive realmente el total en vivo durante la campaña

Una campaña acotada en el tiempo es inusual en términos de captación de fondos. Durante unas semanas o meses, los ingresos llegan más rápido y por más canales a la vez que el resto del año combinado. Esa es exactamente la condición en la que una hoja de cálculo conciliada una vez por semana deja de ser suficiente.

Como cada canal conectado alimenta el mismo libro de transacciones a medida que ocurre, el total frente al objetivo es una cifra actual, no una proyección. Comprueba el progreso la mañana antes de un plazo y verás lo que realmente se ha liquidado en el procesador, la página de la campaña y cualquier donativo offline registrado, no una vista parcial del único canal al que casualmente tienes acceso.

Qué pasa con los socios cuando cierra el proyecto

El modo de fallo habitual de una campaña exitosa es que triunfa dos veces: una recaudando dinero, y luego fracasa en silencio reteniendo a las personas que donaron. Una persona captada a través de una plataforma de eventos o una herramienta de campaña puntual no tiene ninguna vía hacia tu relación de socios permanente a menos que alguien construya una.

Como los donativos y los socios que hay detrás se capturan en el registro que ya usas, una persona que donó al fondo de construcción en marzo es visible para el mismo equipo que planifica el boletín de otoño, con la campaña que la trajo registrada en su historial. La campaña no tiene por qué terminar con una exportación que nadie termina de hacer.

Informar de qué se recaudó, y de dónde

Toda campaña acotada en el tiempo termina con alguien debiendo una respuesta. Un patronato quiere el total final, un gran donante quiere saber que su donativo se usó como se prometió, un financiador quiere un desglose por canal o por mes. Ese informe solo es tan bueno como los registros que hay detrás.

Como cada transacción conserva su referencia del proveedor, su estado y su vínculo con la campaña, el informe de cierre se extrae del mismo libro sobre el que se gestionó la campaña, no se reconstruye a partir de exportaciones separadas después. Una cifra citada a un patrono se rastrea hasta los donativos que la produjeron.

Gestionar un proyecto con un equipo que existe solo durante su duración

Los llamamientos de capital y las campañas de emergencia suelen estar a cargo de personas que no estarán contigo dentro de seis meses: una persona contratada, un comité de voluntarios, alguien cedido de otro equipo. Dar a ese grupo acceso permanente a toda tu base de donantes es una decisión mayor de lo que suele justificar el propio proyecto.

El acceso es consciente de los roles, así que a un equipo de proyecto se le puede dar exactamente esa campaña y sus socios, y nada más. Cuando la campaña termina y el equipo se disuelve, cerrar su acceso no toca los registros que crearon. Los donantes y donativos que aportaron se quedan contigo.

Qué cambia

Un total en el que confiar a mitad de campaña

El progreso frente al objetivo se lee en todos los canales conectados, actualizado a medida que llegan los donativos en lugar de conciliado después.

Donantes que sobreviven al proyecto

Los socios captados durante la campaña se unen a tu registro permanente en lugar de quedar atrapados en una herramienta temporal.

Un informe de cierre con evidencia detrás

Las cifras finales se rastrean hasta las transacciones que las produjeron, listas para un patronato, un donante o un financiador.

Acceso acotado al proyecto

Un equipo reunido para una sola campaña recibe exactamente los datos de esa campaña, y cerrar su acceso después es un solo paso.

Cómo encaja con lo que ya usas

• Donativus no es un procesador de pagos ni una plataforma de venta de entradas para eventos. Sea cual sea el proveedor que realmente cobra el donativo, un terminal, un procesador, una transferencia bancaria, sigue capturándolo y liquidándolo, y sus comisiones son independientes del precio de la plataforma Donativus.
• Donativus no es un sitio de crowdfunding alojado con páginas públicas de captación y herramientas de difusión social integradas. Los formularios alojados de Donativus dan a una campaña una página dedicada, y funcionan junto a la web que ya gestionas.
• Cada canal se ingiere solo una vez que lo autorizas para esa campaña concreta. No hay rastreo pasivo de quién visita una página de campaña o comparte un enlace.
• Redactar y programar publicaciones en redes sobre la campaña desde Donativus está planificado, no disponible hoy. Una presencia conectada en Meta solo permite la ingesta y atribución de donativos procedentes de redes sociales.